رضایت مشتریان یکی از مهمترین عوامل در موفقیت هر کسب و کاری است. در صنعت زیبایی، رضایت مشتریان از عوامل کلیدی در جذب و حفظ مشتریان و افزایش سودآوری است. سامانه طهورا به عنوان یک راه حل جامع برای مدیریت کلینیک های زیبایی، می تواند به شما در افزایش رضایت مشتریان کمک کند.
راه های افزایش رضایت مشتریان با استفاده از سامانه طهورا:
نوبت دهی آنلاین: سامانه طهورا به مشتریان شما امکان می دهد تا بدون نیاز به تماس با کلینیک، نوبت خود را رزرو کنند. این کار باعث می شود تا مشتریان شما از اتلاف وقت در انتظار تماس با کلینیک خلاص شوند و به راحتی و در هر زمان نوبت خود را رزرو کنند.
مدیریت پرونده الکترونیک: با سامانه طهورا می توانید برای هر یک از مشتریان خود پرونده الکترونیک ایجاد کنید. در این پرونده می توانید اطلاعات کاملی از مشتریان مانند مشخصات فردی، سوابق پزشکی، عکس ها و اسناد را ثبت کنید. این کار به شما کمک می کند تا در مراجعات بعدی مشتریان، به طور دقیق تر به آنها خدمات ارائه دهید و رضایت آنها را افزایش دهید.
ارسال پیامک های یادآوری: سامانه طهورا به شما امکان می دهد تا به طور خودکار برای مشتریان خود پیامک یادآوری ارسال کنید. این کار باعث می شود تا مشتریان شما نوبت خود را فراموش نکنند و از اتلاف وقت و هزینه جلوگیری شود.
ارائه نظرسنجی: سامانه طهورا به شما امکان می دهد تا از مشتریان خود نظرسنجی کنید. نظرات مشتریان به شما کمک می کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و برای بهبود خدمات خود اقدام کنید.
پاسخگویی آنلاین: سامانه طهورا به شما امکان می دهد تا به طور آنلاین به سوالات و نظرات مشتریان خود پاسخ دهید. این کار باعث می شود تا مشتریان شما احساس کنند که برای شما مهم هستند و به آنها اهمیت می دهید.
نتیجه:
سامانه طهورا با ارائه امکانات متعدد، به شما کمک می کند تا خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه داده و رضایت آنها را افزایش دهید. رضایت مشتریان منجر به افزایش وفاداری آنها به مرکز شما و در نهایت افزایش سودآوری شما خواهد شد.
علاوه بر موارد ذکر شده، سامانه طهورا مزایای دیگری نیز برای مشتریان دارد، از جمله:
مشاهده سوابق پزشکی: مشتریان شما می توانند با استفاده از سامانه طهورا، سوابق پزشکی خود را مشاهده کنند.
دسترسی به اطلاعات خدمات و محصولات: مشتریان شما می توانند با استفاده از سامانه طهورا، اطلاعات کاملی از خدمات و محصولات ارائه شده در مرکز شما را مشاهده کنند.
رزرو آنلاین خدمات و محصولات: مشتریان شما می توانند با استفاده از سامانه طهورا، خدمات و محصولات مورد نظر خود را به صورت آنلاین رزرو کنند.
با استفاده از سامانه طهورا، می توانید رضایت مشتریان خود را افزایش داده و به موفقیت بیشتری در کسب و کار خود دست پیدا کنید.
برای اطلاعات بیشتر به وب سایت tahooraApp.ir مراجعه کنید.
